Como comprar e validar os bilhetes de transporte em Veneza (máquinas, aplicações, quiosques)
A deslocação em Veneza depende exclusivamente dos transportes públicos aquáticos e de algumas ligações essenciais em terra. Saber como comprar e validar bilhetes de transporte em Veneza é fundamental para uma viagem tranquila utilizando o vaporetti, os autocarros aquáticos e o People Mover.
Em Veneza, o transporte público é gerido pela ACTV, parte do grupo AVM, que liga o Grande Canal, Murano, Burano, Lido, Piazzale Roma e a Estação de Santa Lúcia.
Saber onde e como comprar o bilhete correto não só significa comodidade, como também evita multas dispendiosas por embarque sem validação. O guia descreve em detalhe todos os métodos de compra e validação, desde as máquinas de bilhetes e quiosques até à aplicação oficial da AVM Venezia, oferecendo dicas passo a passo tanto para principiantes como para visitantes frequentes.
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O que os bilhetes incluem & Porque é que a validação é obrigatória
Estes bilhetes de transporte em Veneza cobrem todas as principais rotas públicas, como as linhas de vaporetto, os autocarros terrestres entre Mestre e Veneza, e o People Mover que liga Tronchetto à Piazzale Roma. Estes bilhetes não incluem táxis aquáticos privados ou transfers especiais para o aeroporto, a menos que estejam especificamente indicados.
A validação é obrigatória. Todos os bilhetes em papel devem ser ativados numa máquina validadora, enquanto os bilhetes eletrónicos ou de aplicação devem ser "ativados" digitalmente. A validação regista a data e hora no bilhete e inicia a sua contagem decrescente, por exemplo, 75 minutos para uma viagem única ou 24 horas para um passe diário.
A não validação é considerada como viajar sem bilhete válido: as coimas variam entre os 60€ e os 200€ e é provável encontrar fiscais, mesmo em viagens mais curtas, como da Praça de São Marcos até à Ponte Rialto.
Os visitantes que utilizam o cartão Venezia Unica - o passe de transporte inteligente da cidade - também precisam de validar o bilhete sempre que embarcam num autocarro ou vaporetto. Um bilhete digital da aplicação AVM Venezia requer ativação antes de o ecrã mudar de "Validar" para "Ativo".
Onde e como comprar bilhetes
Comprar em máquinas
Estas máquinas estão localizadas nos cais do Vaporetto, paragens de autocarros e terminais principais como Piazzale Roma, Estação Santa Lucia e Estacionamento Tronchetto. Algumas delas oferecem opções em vários idiomas, enquanto outras aceitam dinheiro e os principais cartões. A interface permite aos visitantes escolher o tipo de bilhete — viagem única, passe de 24 horas ou opções para vários dias — antes do pagamento e da impressão.
Após a impressão, o bilhete em papel necessita de ser validado numa máquina antes de ser utilizado. As máquinas são a forma mais rápida de comprar bilhetes quando se chega do Aeroporto Marco Polo ou de Mestre, sem necessidade de assistência de funcionários.
Compras em Quiosques
Os mesmos bilhetes são vendidos nos quiosques oficiais da ACTV/AVM, tabacarias e em algumas receções de hotéis. A vantagem aqui é o atendimento personalizado: ajuda os viajantes de primeira viagem a escolher as opções mais adequadas em relação ao número de viagens ou dias. Alguns destes vendedores também vendem cartões Venezia Unica; estes podem ser recarregados online posteriormente.
Utilizar o Aplicativo AVM Venezia
Tudo isto é facilitado com a Aplicação Oficial AVM Venezia, que pode ser descarregada na Google Play ou na App Store. Depois de criar uma conta, é possível navegar pelos tipos de bilhetes, fazer pagamentos seguros e armazenar todos os seus bilhetes numa carteira digital de fácil acesso.
Um bilhete na sua conta aparece como "A validar" até ser ativado antes do embarque, e cada um exibe um código QR para digitalizar.
É particularmente útil quando as bilheteiras estão fechadas ou para evitar filas em paragens movimentadas como San Marco Zaccaria ou Fondamente Nove.
Compre online.
Os bilhetes também podem ser adquiridos online através do portal Venezia Unica, onde são enviados códigos digitais para os endereços de e-mail dos utilizadores. Estes podem ser impressos ou até mesmo carregados num cartão inteligente Venezia Unica. Em qualquer caso, devem ainda ser validados fisicamente ou ativados digitalmente antes da sua utilização.
Como verificar os bilhetes: máquinas, aplicações e Quiosques
Máquinas de validação física
As máquinas de validação verde ou amarela estão instaladas em cada cais de vaporetto ou em cada estação de autocarros, perto dos torniquetes de entrada. Para validar, insira o bilhete de papel numa ranhura até que o carimbo de data/hora seja impresso e a luz verde pisque. Quando a luz ficar vermelha, o bilhete já está ativo ou expirou.
Valide sempre antes de embarcar, pois, uma vez na embarcação, os fiscais podem verificar instantaneamente. Esquecer até uma validação rápida pode acarretar multas.
Validação do Smart Card
Os passageiros que possuam um cartão Venezia Unica devem aproximá-lo do sensor circular do validador; a luz verde e um sinal sonoro confirmam a sua ativação. Cada cartão é verificado individualmente, mesmo em grupos. O cartão regista automaticamente todos os dados da viagem e calcula a sua validade.
Validação de Bilhetes pela Aplicação
Os utilizadores da aplicação precisam de "ativar" os bilhetes manualmente antes do embarque. Isto marca o início da validade, alterando o visor digital para "Ativo". Algumas estações de embarque estão agora equipadas com leitores que leem o código QR gerado pela aplicação ou aceitam toques NFC diretamente. O ecrã do telefone deve estar visível para os fiscais quando solicitado.
Cenários de Teste
Compra no quiosque:Faça o check-in no cais pouco antes da partida.
Troca de serviços:Ao trocar do autocarro para o vaporetto, valide novamente, pois é necessário um toque ou leitura para cada modalidade.
Utilização de passes de vários dias:Após validação para ativação, embarque livremente, desde que dentro do prazo de validade.
Tipos de Bilhetes & Preços (com dicas práticas)
Bilhete Simples Padrão
Um bilhete simples padrão da ACTV custa cerca de 9,50€ e é válido por 75 minutos, com viagens ilimitadas nas redes de vaporetto e terrestre dentro dos limites da cidade de Veneza. Dentro deste período, o passageiro pode fazer transbordo, mas precisa de revalidar o bilhete antes do primeiro embarque.
Passes com base no tempo
Os passes oferecem a melhor relação qualidade-preço para estadias de vários dias.
Bilhete de 24 horas ≈ 25€
Passe de 48 horas ≈ 35€
Passe de 72 horas ≈ 45€
Passe de 7 dias ≈ 65€
Estes passes permitem viagens ilimitadas nos vaporetti e autocarros da ACTV em Veneza, Murano, Burano e Lido.
Bilhetes Especiais
As viagens de/para o aeroporto com a Alilaguna ou os autocarros terrestres exigem bilhetes separados; estes custam geralmente 15€ por trecho. Estes passes não são combináveis, a menos que estejam explicitamente marcados como “integrados” nos passes comuns.
Conselhos Práticos
Os visitantes devem estimar as viagens diárias: se a intenção for fazer mais de duas viagens por dia, por exemplo, Ponte Rialto → Praça de São Marcos → Murano → Burano, um passe para vários dias torna-se rapidamente mais económico. Para estadias mais curtas ou utilização mínima, os bilhetes individuais serão suficientes. Guarde sempre um backup digital através da aplicação AVM ou um recibo impresso como comprovativo.
Passeios imperdíveis em Veneza
Dicas práticas e conselhos baseados em cenários
Chegada à Piazzale Roma ou à Estação de Santa Lucia
Os viajantes que chegam de autocarro ou de comboio podem comprar na máquina ou quiosque à saída da estação. Valide imediatamente antes de embarcar no próximo vaporetto que segue pelo Grande Canal.
Estadias nas ilhas e passeios de um dia
No caso de hóspedes alojados em Murano, Burano ou Lido, verifique se o bilhete ou passe abrange claramente as rotas da lagoa. Os passes de 48 ou 72 horas são ideais para ir às ilhas mais afastadas e regressar no próprio dia.
Uso offline da aplicação
A internet nem sempre é fiável perto da água. Ative os bilhetes quando tiver ligação e mantenha o ecrã de confirmação aberto. Capturas de ecrã não serão aceites; o estado "Ativo" precisa de estar ativo.
Viagens em grupo
Cada viajante necessita do seu próprio bilhete ou passe validado. Mesmo que uma pessoa compre para todos na aplicação, o código QR ou cartão de cada viajante precisa de ser validado separadamente.
Chegadas noturnas ou ao aeroporto
As máquinas de bilhetes no Aeroporto Marco Polo e na Piazzale Roma estão disponíveis 24 horas. Valide sempre antes de embarcar, incluindo durante a noite. Os fiscais podem aparecer a qualquer momento.
Inspeções e Coimas
Os fiscais verificam os carimbos de data e hora de validação, os tipos de bilhetes corretos e a identificação pessoal. As coimas por ser apanhado sem validação são aplicadas no local. A precaução mais básica é ter um bilhete ativado à mão.
Viagens Multimodais
Ao combinar um autocarro de Mestre com um vaporetto, precisa de validar cada trecho separadamente. Há validadores separados para autocarros e entradas de água — passe em ambos.
Tabela Resumida de Opções de Compra e Validação
| Métodos de Compra | Tipos de Bilhetes Disponíveis | Método de Validação | Ideal Para |
| Máquina | Bilhete simples, 24h/48h/72h, 7 dias | Inserir no validador no cais | Viajantes independentes, compra rápida |
| Quiosque/Tabacaria | Todos os tipos de bilhetes | Validar no cais | Quem procura assistência |
| Aplicação AVM | Bilhetes simples e passes de vários dias | Ativar digitalmente ou ler o código QR | Utilizadores experientes em tecnologia, chegadas tardias |
| Cartão Venezia Unica | Recarregável para todas as redes | Tocar no validador | Visitantes frequentes ou residentes locais |
Recomendações Rápidas
Estadia curta (1 a 2 dias): bilhetes individuais nas máquinas, valide a cada utilização. Estadias prolongadas (3 a 5 dias): Passe de 48 h/72 h através de quiosque ou aplicação.
Famílias/grupos: Passes para vários dias, cada pessoa valida em separado.
Chegadas tardias: Utilize os quiosques do aeroporto ou as máquinas 24 horas.
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Conclusão
Comprar e validar corretamente os bilhetes de transporte em Veneza significa garantir a facilidade de deslocação numa das redes aquáticas mais complexas do mundo. Com a ACTV a operar tanto vaporetti como autocarros e com os dispositivos de validação espalhados pela cidade, é fácil para os viajantes não serem multados e ficarem confusos, bastando para isso seguir alguns passos simples.
A aplicação AVM Venezia, as máquinas de bilhetes e os quiosques oferecem opções de compra de fácil acesso. Ainda assim, uma validação simples — um toque no cartão ou a leitura de um código QR — garante viagens frescas e tranquilas.
Um bilhete validado abre a teia do transporte veneziano: da Praça de São Marcos à Ponte Rialto, dos fabricantes de vidro de Murano às praias do Lido e mais além, até ao nascer do sol na Lagoa de Veneza.
Para qualquer visitante, aprender a comprar e validar bilhetes de transporte em Veneza não significa cumprir uma obrigação formal, mas sim dar o primeiro passo para se sintonizar com o ritmo da própria cidade, onde cada viagem, mesmo num barco público, é uma passagem pela história viva.