Come acquistare e convalidare i biglietti dei trasporti a Venezia

Muoversi a Venezia dipende esclusivamente dal trasporto pubblico acqueo e da alcuni collegamenti essenziali via terra. Sapere come acquistare e convalidare i biglietti dei trasporti pubblici veneziani è fondamentale per un viaggio senza intoppi su vaporetti, autobus e People Mover.

A Venezia, il trasporto pubblico è gestito da ACTV, parte del gruppo AVM, che collega il Canal Grande, Murano, Burano, Lido, Piazzale Roma e la Stazione di Santa Lucia.

Sapere dove e come acquistare il biglietto corretto non significa solo comodità, ma anche evitare costose multe per l'imbarco senza convalida. La guida descrive in dettaglio ogni metodo di acquisto e convalida, dalle biglietterie automatiche e dai chioschi all'app ufficiale AVM Venezia, fornendo consigli passo dopo passo sia per i nuovi arrivati ​​che per i visitatori abituali.

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Cosa includono i biglietti e Perché la convalida è obbligatoria 

Questi biglietti per il trasporto pubblico a Venezia coprono tutte le principali tratte pubbliche, come le linee del vaporetto, gli autobus di terra tra Mestre e Venezia, e il People Mover che collega il Tronchetto con Piazzale Roma. Questi biglietti non includono taxi acquei privati ​​o trasferimenti aeroportuali speciali, salvo diversa indicazione.

La convalida è obbligatoria. Tutti i biglietti cartacei devono essere convalidati in una macchinetta obliteratrice, mentre i biglietti elettronici o basati su app devono essere "attivati" digitalmente. La convalida timbra il biglietto e ne avvia il conto alla rovescia, ad esempio 75 minuti per una corsa singola o 24 ore per un biglietto giornaliero.

La mancata convalida è considerata un viaggio senza biglietto valido: le multe variano da 60 a 200 € ed è probabile incontrare i controllori, anche su tratte più brevi come da Piazza San Marco al Ponte di Rialto.

Anche i visitatori che utilizzano la tessera Venezia Unica, la tessera smart della città, devono convalidare ogni volta che salgono su un autobus o un vaporetto. Un biglietto digitale dell'app AVM Venezia richiede l'attivazione prima che la schermata cambi da "Da convalidare" ad "Attivo".

Dove e come acquistare i biglietti

Acquisto alle macchinette

Queste macchinette si trovano presso i moli del vaporetto, le fermate degli autobus e i terminal principali come Piazzale Roma, la Stazione Santa Lucia e il Tronchetto Parking. Alcune di queste macchinette sono disponibili in diverse lingue, mentre altre accettano contanti e le principali carte di credito. L'interfaccia consente ai visitatori di scegliere il tipo di biglietto - corsa singola, abbonamento 24 ore o opzioni multi-giorno - prima del pagamento e della stampa.

Dopo la stampa, il biglietto cartaceo deve essere convalidato presso una macchinetta prima di essere utilizzato. Le macchinette sono il modo più veloce per acquistare biglietti quando si arriva dall'aeroporto Marco Polo o da Mestre, senza l'assistenza del personale.

Acquisto presso i chioschi

Gli stessi biglietti sono venduti presso i chioschi ufficiali ACTV/AVM, le tabaccherie e alcune reception degli hotel. Il vantaggio in questo caso è la consulenza personalizzata: aiuta chi viaggia per la prima volta a scegliere tra le opzioni corrette in base al numero di corse o ai giorni. Alcuni di questi rivenditori vendono anche le tessere Venezia Unica, che possono essere ricaricate successivamente online.

Utilizzo dell'app AVM Venezia

Tutto questo è semplice con l'app ufficiale AVM Venezia, scaricabile da Google Play o dall'App Store. Una volta creato un account, è possibile consultare le tipologie di biglietto, effettuare pagamenti sicuri e archiviare tutti i biglietti in un unico portafoglio digitale facilmente accessibile.

Un biglietto nel tuo account viene visualizzato come "Da convalidare" finché non viene attivato prima dell'imbarco e ogni biglietto mostra un codice QR da scansionare.

È particolarmente utile quando le biglietterie sono chiuse o per evitare code alle fermate più trafficate come San Marco Zaccaria o Fondamente Nove.

Acquista online.

I biglietti possono essere acquistati anche online tramite il portale web Venezia Unica, dove i codici digitali vengono inviati all'indirizzo e-mail dell'utente. Questi possono essere stampati o caricati su una smart card Venezia Unica. In ogni caso, devono essere convalidati fisicamente o attivati ​​digitalmente prima dell'utilizzo.

Come controllare i biglietti: macchinette, app e Chioschi 

Validatrici fisiche

Le validatrici verdi o gialle sono installate presso ogni attracco del vaporetto o presso ogni stazione degli autobus, vicino ai varchi di ingresso. Per convalidare, inserire il biglietto cartaceo in una fessura fino a quando non viene stampato il timestamp e la luce verde lampeggia. Quando la luce diventa rossa, il biglietto è già attivo o è scaduto.

Pre-validare sempre prima di salire a bordo, poiché una volta a bordo, gli ispettori possono effettuare controlli immediati. Dimenticare anche una breve convalida può comportare sanzioni.

Validazione Smart Card

I viaggiatori in possesso di una tessera Venezia Unica la appoggiano sul sensore rotondo della validatrice; La luce verde e un segnale acustico confermano l'attivazione. Ogni carta viene toccata singolarmente, anche se in gruppi. La carta registra automaticamente tutti i dati del viaggio e ne calcola la validità.

Convalida del biglietto tramite app

Gli utenti dell'app devono "attivare" manualmente i biglietti prima di salire a bordo. Questa operazione determina l'inizio della validità, modificando il display digitale in "Attivo". Alcuni terminal sono ora dotati di scanner che leggono il codice QR generato dall'app o accettano direttamente i tocchi NFC. Lo schermo del telefono deve essere visibile ai controllori quando richiesto.

Scenari di prova

Acquisto al chiosco:  Check-in al molo poco prima della partenza

Cambio di servizio:  Quando si passa dall'autobus al  vaporetto, convalidare nuovamente perché richiede un tocco o una scansione per ogni modalità.

Utilizzo di abbonamenti plurigiornalieri:  Una volta convalidati per l'attivazione, si può salire a bordo liberamente, purché entro il periodo di validità.

Tipi di biglietto e Prezzi (con consigli pratici)

Biglietto singolo standard

Un biglietto singolo standard ACTV costa circa 9,50 € ed è valido per 75 minuti, con viaggi illimitati sui mezzi di trasporto pubblico e terrestri entro i confini della città di Venezia. Entro tale lasso di tempo, il passeggero può effettuare cambi di linea, ma deve convalidare nuovamente prima di salire a bordo.

Abbonamenti a tempo

Gli abbonamenti offrono la migliore convenienza per soggiorni di più giorni.

Biglietto 24 ore ≈ 25 €

Abbonamento 48 ore ≈ 35 €

Abbonamento 72 ore ≈ 45 €

Abbonamento 7 giorni ≈ 65 €

Questi consentono viaggi illimitati su vaporetti e autobus ACTV a Venezia, Murano, Burano e Lido.

Biglietti speciali

Per viaggiare da e per l'aeroporto con Alilaguna o autobus di terra, è necessario acquistare biglietti separati; Di solito costano 15 € a tratta. Non sono cumulabili, a meno che non sia espressamente indicato come "integrato" con gli abbonamenti ordinari.

Consigli pratici

I visitatori dovrebbero stimare le corse giornaliere: se si pianificano più di due corse al giorno, ad esempio Ponte di Rialto → Piazza San Marco → Murano → Burano, un abbonamento plurigiornaliero diventa rapidamente conveniente. Per soggiorni più brevi o un utilizzo minimo, si scoprirà che i biglietti singoli sono sufficienti. Conservare sempre una copia digitale tramite l'app AVM o una ricevuta stampata come prova.

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Consigli pratici e suggerimenti basati su scenari

Arrivo a Piazzale Roma o alla Stazione Santa Lucia

I viaggiatori che arrivano in autobus o in treno possono acquistare il biglietto presso la macchinetta o il chiosco fuori dalla stazione. Convalidare immediatamente prima di salire sul successivo vaporetto diretto lungo il Canal Grande.

Soggiorni e gite giornaliere sulle isole

Nel caso di soggiorni a Murano, Burano o Lido, verificare che il biglietto o l'abbonamento copra chiaramente i percorsi lagunari. I pass da 48 o 72 ore sono ideali per raggiungere le isole esterne e tornare in giornata.

Utilizzo offline dell'app

La connessione Internet non è sempre affidabile in prossimità dell'acqua. Si prega di attivare i biglietti mentre si è connessi e di tenere aperta la schermata di conferma. Gli screenshot non sono accettati; lo stato "Attivo" deve essere attivo.

Viaggi di gruppo

Ogni viaggiatore deve avere il proprio biglietto o pass convalidato. Anche se una persona acquista per tutti tramite l'app, il codice QR o la carta di ogni viaggiatore deve essere convalidato separatamente.

Arrivi notturni o in aeroporto

Le biglietterie automatiche all'Aeroporto Marco Polo e a Piazzale Roma sono disponibili 24 ore su 24. Convalidare sempre prima di salire a bordo, anche di notte. I controllori possono presentarsi in qualsiasi momento.

Controlli e multe

I controllori verificano l'orario di convalida, la tipologia corretta dei biglietti e i documenti d'identità. Le multe per chi viene sorpreso senza convalida vengono applicate sul posto. La precauzione più elementare è quella di avere a portata di mano un biglietto attivato.

Viaggi multimodali

Quando si combina un autobus da Mestre con un vaporetto, è necessario convalidare ogni tratta separatamente. Ci sono obliteratrici separate per gli ingressi degli autobus e dei vaporetti: tocca entrambe.

Tabella riassuntiva delle opzioni di acquisto e convalida

Metodi di acquisto	Tipi di biglietti disponibili	Metodo di convalida	Ideale per
Distributore automatico	Singolo, 24h/48h/72h, 7 giorni	Inserire nel validatore al molo	Viaggiatori indipendenti, acquisto rapido
Edicola/Tabacchi	Tutti i tipi di biglietto	Convalidare al molo	Chi desidera assistenza
App AVM	Biglietti singoli e pass plurigiornalieri	Attivare digitalmente o scansionare il QR code	Utenti esperti di tecnologia, arrivi tardivi
Venezia Unica Card	Ricaricabile per tutte le reti	Toccare il validatore	Visitatori frequenti o residenti

Consigli rapidi

Sosta breve (1-2 giorni): biglietti singoli alle macchinette, convalidare ogni volta.

Sosta lunga (3-5 giorni): pass da 48 ore/72 ore tramite chiosco o app.

Famiglie/gruppi: pass plurigiornalieri, ogni persona convalida separatamente.

Arrivi in ​​ritardo: utilizzare i chioschi aeroportuali o le macchinette aperte 24 ore su 24.

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Conclusione

Acquistare e convalidare correttamente i biglietti dei trasporti veneziani significa garantire facilità di movimento in una delle reti acquee più complesse al mondo. Con ACTV che gestisce sia vaporetti che autobus e con i dispositivi di convalida sparsi in tutta la città, è facile per i viaggiatori evitare multe e confusione, ma seguire pochi semplici passaggi.

L'app AVM Venezia, le biglietterie automatiche e i chioschi offrono opzioni di acquisto facilmente accessibili. Tuttavia, una semplice convalida, con un semplice tocco della carta o la scansione di un codice QR, garantisce un viaggio legale e senza intoppi.

Un biglietto convalidato apre la rete dei trasporti veneziani: da Piazza San Marco al Ponte di Rialto, dalle vetrerie di Murano alle spiagge del Lido e oltre, fino all'alba nella Laguna di Venezia.

Per qualsiasi visitatore, imparare ad acquistare e convalidare i biglietti dei trasporti veneziani non significa adempiere a un dovere procedurale, ma piuttosto compiere il primo passo per entrare in sintonia con il ritmo della città stessa, dove ogni viaggio, anche su un battello pubblico, è un passaggio attraverso la storia viva.